Выбор страховой компании для добровольного медицинского страхования (ДМС) — важный этап, от которого зависит здоровье сотрудников и финансовая эффективность решений в области корпоративной медицины.
Чтобы избежать ошибок и принять обоснованное решение, необходимо учитывать несколько ключевых факторов.
Мы собрали для вас в нашей статье основные критерии, которые могут помочь вам сделать правильный выбор.
Репутация и надежность страховой компании
Надёжность страховщика — первый признак того, что при возникновении страхового случая вы получите качественное и своевременное обслуживание.
- Изучите отзывы клиентов о работе страховой компании, её репутации на рынке и обзоры в профильных СМИ.
- Просмотрите рейтинги от агентств ( например, «Эксперт РА», “Акра” и др) и “народные” рейтинги на основе отзывов клиентов.
- Поинтересуйтесь у знакомых или в открытых источниках - как компания решает споры и насколько быстро и качественно обслуживает клиентов по ДМС.
- Хороший индикатор — длительный срок присутствия на рынке, сотрудничество с крупными корпоративными клиентами и отсутствие негативных упоминаний в судебных спорах.
Стоимость и условия страхования
Цена полиса корпоративного ДМС — важный, но не определяющий фактор. Главное — соотношение стоимости и качества предоставляемых услуг.
- Сравните стоимость полисов ДМС у разных страховых компаний
- Обратите внимание, что сравнивать нужно сопоставимые по наполнению программы ( объем услуг, входящие в программу клиники, уровень клиник и пр.).
- Уточните какие услуги включены в базовый пакет, а какие предлагаются дополнительно за плату.
- Не стоит принимать решение исключительно на основании стоимости полиса ДМС, важно оценить реальное страховое покрытие и сравнить с объемом предоставляемых услуг.
- Проверьте перечень ограничений и исключений в страховом полисе (например, ограничения по количеству посещений определенных врачей и пр).
- Убедитесь во включении в Программу страхования диагностических услуг (какие виды услуг входят, а какие исключены) и диспансеризации.
- Изучите условия обслуживания пациентов с хроническими заболеваниями (если в Вашей организации имеются такие сотрудники).
- Уточните условия экстренной и стационарной помощи, вызова врача на дом, в том числе за пределы города (каков радиус выезда в км от города).
Сеть медицинских учреждений
Качественная сеть клиник — залог комфортного и своевременного лечения.
- Проверьте, какие медицинские учреждения или сети предлагает Вам та или иная страховая компания.
- Важно, чтобы в сети были клиники и больницы, которые удобны Вам и Вашим сотрудникам по расположению и репутации.
- Как правило, страховая компания может предложить несколько вариантов Программ страхования по ДМС для Вашей организации, отличающихся по уровню цены и, соответственно, уровню входящих мед учреждений.
- Убедитесь, что в предлагаемых страховой компанией клиниках есть врачи и узкие специалисты, к которым Вы планируете обращаться, а также есть возможность пройти необходимые Вам исследования.
- Немаловажный фактор — в какие клиники можно будет обращаться напрямую, а в какие - по направлению через страховую компанию ( в этом случае рекомендуем узнать - насколько оперативно происходит процесс согласования направления).
Качество обслуживания и сервис:
- Попробуйте сделать тест и оценить уровень обслуживания клиентов в страховой компании: оперативность обработки заявок, вежливость и компетентность сотрудников.
- Важно и качество обслуживания в клиниках по предлагаемой Программе страхования (попробуйте найти информацию в сети Интернет, отзывы и пр.).
- Имеются ли онлайн-сервисы или собственные приложения для отслеживания услуг, записи ко врачам, получения результатов анализов в страховой компании и в клиниках, входящих в Программу страхования?
- Если Программа страхования рассчитана на сотрудников из разных регионов, то проверьте условия обслуживания в разных городах (какие клиники входят, насколько они территориально удобны, наличие узких специалистов, необходимых исследований, условия выезда врача на дом, условия экстренной и стационарной помощи и пр).
Дополнительные услуги и бонусы:
Многие страховые компании предлагают дополнительные услуги - бонусы, бесплатно к Программе страхования ДМС.
Это может быть телемедицина ( данная услуга может быть очень удобна тогда, когда очный визит не обязателен - для повторных визитов ко врачам, обсуждения результатов исследований и назначения терапии), программы профилактики заболеваний, диспансеризация, бесплатный полис для выезжающих за рубеж, скидки на лекарства и т. п.
Рассмотрите, какие дополнительные преимущества предлагает каждая компания и насколько они важны для Вас.
Прозрачность условий договора:
Внимательно изучите договор: убедитесь, что он понятен, описывает риски, которые покрывает полис, не содержит двусмысленных формулировок и отражает ваши реальные потребности.
Проверьте порядок продления, изменения состава застрахованных лиц в течение срока действия, пересмотра условий.
Поинтересуйтесь, предлагает ли компания возможность адаптации полиса под потребности Вашей компании.
Помощь страхового брокера при страховании корпоративного ДМС
Также мы хотим добавить несколько слов о том, как может Страховой брокер оказать существенную помощь при заключении договора ДМС для компаний и организаций.
Почему стоит обратиться к страховому брокеру?
Многие компании упускают возможность упростить процесс страхования и оптимизировать затраты и не обращаются к помощи страхового брокера.
А зря. Брокер — это профессиональный посредник, который представляет интересы клиента, а не страховой компании.
Важно отметить, что вопреки распространенному мифу, страхование через брокера не дороже, чем напрямую через страховую компанию. Брокер работает на взаимовыгодных условиях, получая вознаграждение от страховой компании, а не от клиента.
Более того, брокер может предложить более выгодные цены благодаря своим долгосрочным партнерским отношениям со страховыми компаниями.
Брокер не заинтересован в навязывании конкретного продукта, а стремится к долгосрочному сотрудничеству с клиентом, учитывая его интересы.
Приведем основные преимущества работы со страховым брокером
Брокер может оказать профессиональную консультацию и объяснить нюансы при страховании корпоративного ДМС. Обладает полной актуальной информацией о рынке страховых услуг и свежими данными о рынке медицинского страхования.Сравнение ценовых предложений и условий.
- Брокер сравнит Программы страхования разных страховых компаний и поможет выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант.
- Тем самым компания экономит время и ресурсы - от клиента не требуется самостоятельно общаться со страховыми и искать подходящие Программы ДМС.
- Брокер может предложить более выгодные цены благодаря своим долгосрочным партнерским отношениям со страховыми компаниями.
Помощь в оформлении документов.
- Брокер может собрать все необходимые документы и заполнить анкеты, что упростит процесс заключения договора.
- Он объяснит сложные условия полиса и ответит на ваши вопросы, что позволит избежать возможных недопониманий.
- Брокер оценивает условия договоров на предмет “подводных камней”.
Поддержка в спорных ситуациях.
- В случае возникновения проблем брокер сможет оказать помощь и содействие при решении споров со страховой компанией.
Постпродажное обслуживание и продление.
- Брокер может помогать вам в течение срока действия полиса, при обновлении условий или изменении состава застрахованных лиц.
- Также он возьмет на себя продление договора страхования ДМС, поможет получить наиболее выгодные условия в текущей страховой компании или найти другую компанию с более интересным предложением.
Вывод — сотрудничество со страховым брокером сделает процесс выбора страховой компании по ДМС и оформления полиса более простым.
Почему именно страховой брокер «Приорат»?
Мы — надёжный партнёр в сфере всех видов корпоративного страхования. Обладаем многолетним опытом работы на рынке, ориентированы на интересы клиента, а не страховой компании, предлагаем комплексное сопровождение программ ДМС, помогаем оптимизировать издержки, не теряя в качестве услуг.
Если вы хотите подобрать программу ДМС, которая действительно будет работать в интересах вашей компании и сотрудников — обратитесь к нам. Мы подберём оптимальное решение, защитим ваши интересы и обеспечим надёжную медицинскую поддержку вашим сотрудникам. Оставьте заявку на расчет на нашем сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом — мы проконсультируем Вас бесплатно.
С нами Вы будете знать, что у Вас есть надежная поддержка от опытного игрока на страховом рынке.
По данному вопросу Вы можете обратиться к начальнику управления прямого страхования Екатерине Юсупалиевой. Ее контакты:Екатерина
e-mail: <yusupalievaeu@sbpriorat.ru>
tel: моб.: +7 (926) 370 5105
